DEVOLUÇÕES E REEMBOLSOS

CONDIÇÕES PARA DEVOLUÇÕES E TROCAS

Se não ficar completamente satisfeito com um artigo comprado na ConradHasselbach.de, pode devolvê-lo para reembolso no prazo de 14 dias após a receção, seguindo os passos descritos abaixo:"

• As devoluções só podem ser aceites se os artigos forem devolvidos no seu estado original. Os artigos têm de ser usados, não lavados e estar em condições de serem revendidos.

• Os bens a trocar ou a devolver devem ser acompanhados da fatura original, de todo o material de embalagem, das etiquetas e dos eventuais acessórios e manuais de instruções. Não é possível efetuar reembolsos ou trocas de mercadorias devolvidas incompletas, danificadas ou sujas.

• Por favor, note que não é possível a devolução de determinados artigos comprados na ConradHasselbach.de, tais como roupa interior ou artigos personalizados.

• Pode encontrar o nosso portal de devoluções aqui

Para mais informações sobre as devoluções, consulte as nossas condições gerais de venda no final do nosso sítio Web".

Se tiver mais alguma dúvida sobre a sua devolução, não hesite em contactar o nosso serviço de apoio ao cliente. 

Reembolso 

É claro que teremos todo o prazer em reembolsar o preço de compra original dos produtos devolvidos. O montante da compra ser-lhe-á creditado no prazo de 14 dias a contar da receção da sua devolução - sempre de acordo com o método de pagamento que selecionou originalmente aquando da encomenda: 

Cartão de crédito

Cartão de oferta

Pré-pagamento

O montante será creditado na conta bancária a partir da qual efectuou originalmente a transferência. Pode demorar até 4 dias úteis para que o crédito apareça na sua conta.

PayPal

O montante será creditado na conta PayPal que utilizou. Pode decidir se o montante é depositado na sua conta PayPal ou creditado na sua conta bancária.

Em qualquer caso, receberá uma notificação por correio eletrónico assim que o reembolso estiver concluído.