COMO DEVOLVER MERCADORIAS

Como devolver uma mercadoria por encomenda

Para a devolução de mercadorias, utilize a embalagem original e o material de embalagem original. Inclua todos os artigos na sua embalagem original, juntamente com uma cópia da sua fatura, as etiquetas e eventuais acessórios, os manuais de instruções e, se for caso disso, o formulário de devolução preenchido, identificando o artigo a devolver e indicando o motivo da devolução.

• Na nossa portal de devoluções pode simplesmente imprimir uma etiqueta de devolução correspondente.

• Basta colar a etiqueta de devolução à sua encomenda e entregá-la num ponto de recolha perto de si.

• Os custos de envio originais da encomenda não podem ser reembolsados, exceto em caso de anulação em conformidade com a secção 14 das CGV. Em todos os outros casos, reembolsaremos os custos de envio dos artigos danificados ou incorretamente enviados.

• Assim que o processo de devolução estiver concluído, será notificado por correio eletrónico.

Se tiver dúvidas sobre as devoluções ou trocas, contacte-nos.

Nota:

Não é possível devolver artigos comprados na ConradHasselbach.de na nossa loja. Oferecemos um processo de devolução rápido e fiável. Por favor, utilize a etiqueta de devolução gratuita para a sua devolução, que pode simplesmente imprimir no portal de devoluções.