AJUDA

Se tiver alguma dúvida sobre um produto ou a sua encomenda, se precisar de ajuda para encontrar o produto certo ou se o pudermos ajudar de qualquer outra forma, não hesite em contactar-nos. A nossa equipa aguarda com expetativa a sua chamada, e-mail ou mensagem de chat. Esforçar-nos-emos por processar o seu pedido o mais rapidamente possível.

O nosso Conrad Hasselbach através do correio eletrónico support@conradhasselbach.de

A nossa Conrad Hasselbach pode ser contactado através da janela de conversação no lado direito do ecrã. O chatbot do Conrad, no lado direito do ecrã, está disponível 24 horas por dia.

Se houver um ponto verde na janela de conversação "Normalmente, respondemos imediatamente", um membro da nossa equipa estará disponível para responder diretamente às suas perguntas. 

Se pretender comunicar diretamente com um membro do pessoal através do chat, pode contactá-lo durante os seguintes horários de funcionamento: 

• De segunda a sexta-feira, das 10:00 às 19:00
• Sábado das 10:00 às 16:00

Os nossos colaboradores estão igualmente disponíveis por telefone:

  Alemanha: +49 (0)40 43 09 13 13

• De segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00
• Sábado das 10:00 às 16:00

Para além disso, pode encontrar no menu do serviço de apoio ao cliente PERGUNTAS FREQUENTES para pesquisar as perguntas mais frequentes e encontrar a resposta certa para a sua questão.