HOE GOEDEREN RETOURNEREN

Hoe retourneer ik goederen per pakket

Gebruik bij het retourneren van goederen de originele verzendverpakking en het originele verpakkingsmateriaal. Voeg alle artikelen in hun originele verpakking bij, samen met een kopie van je factuur, de labels en eventuele accessoires, de instructieboekjes en, indien van toepassing, het ingevulde retourformulier waarop het te retourneren artikel staat vermeld en de reden voor de retourzending.

• In onze retourenportaal kun je eenvoudig een bijbehorend retouretiket afdrukken.

• Plak het retouretiket op je pakket en lever het in bij een afhaalpunt bij jou in de buurt.

• De oorspronkelijke verzendkosten voor de zending kunnen niet worden terugbetaald, behalve in het geval van een annulering in overeenstemming met artikel 14 van de AV. In alle andere gevallen vergoeden we de verzendkosten voor beschadigde of verkeerd verzonden artikelen.

• Zodra het retourproces is voltooid, ontvang je hiervan bericht per e-mail.

Als je vragen hebt over retourneren of ruilen, neem dan contact met ons op.

Let op:

Het is niet mogelijk om artikelen die je bij ConradHasselbach.de hebt gekocht in onze winkel te retourneren. Wij bieden een snelle en betrouwbare retourprocedure. Gebruik voor uw retourzending het gratis retourlabel dat u eenvoudig kunt afdrukken in het retourportaal.