AIDE

Si vous avez des questions sur un produit ou sur votre commande, si vous avez besoin d'aide pour trouver le bon produit ou si nous pouvons vous aider d'une autre manière, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe se réjouit de recevoir votre appel, votre e-mail ou votre message de chat. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les plus brefs délais.

Notre Conrad Hasselbach Vous pouvez contacter notre service clientèle par e-mail : support@conradhasselbach.de

Notre Conrad Hasselbach est accessible via la fenêtre de chat que vous trouverez à droite de l'écran. sur le côté de cet écran, disponible 24 heures sur 24.

Si la fenêtre de chat comporte un point vert "Nous répondons en général immédiatement", cela signifie qu'un membre de notre équipe est directement à votre disposition pour répondre à vos questions. 

Si vous souhaitez communiquer directement avec un collaborateur via le chat, vous pouvez le joindre aux heures d'ouverture suivantes : 

• du lundi au vendredi de 10h00 à 19h00
• Samedi de 10:00 à 16:00

Nos collaborateurs se tiennent également à votre disposition par téléphone :

  Allemagne : +49 (0)40 43 09 13 13

• Du lundi au vendredi de 10:00 à 19:00 heures
• Samedi de 10:00 à 16:00 heures

En outre, dans le menu du service clientèle, vous pouvez choisir parmi les FAQ rechercher les questions les plus fréquemment posées afin de trouver la réponse adéquate à votre question.