Conditions d'utilisation

Table des matières

1. Champ d'application
2. Exécution du contrat
3. Droit de rétractation
4. Prix et conditions de paiement
5. Conditions d'expédition et d'expédition
6. La réserve de propriété
7. Hémorragie de défaillance (garantie)
8. Conditions particulières de transformation des marchandises en fonction de certaines contraintes du client
9. Une solution de bon de commande
10. Une solution de chèques cadeaux
11. Droit applicable
12. Compétence
13. Règlement extrajudiciaire des litiges

1) Portée

1.1Ces conditions générales de fonctionnement (ci-après "AGB") la société Conrad Hasselbach Shoes & Garment GmbH (ci-après "vendeur") s'applique à tous les contrats de fourniture de biens qu'un consommateur ou un entrepreneur (ci-après dénommé "client") conclut avec le vendeur en ce qui concerne les marchandises présentées par le vendeur dans son boutique en ligne. Cela contredit la prise en compte de ses propres conditions, à moins que cela ne soit convenu autrement.

1.2Pour les contrats de fourniture de coupons, ces conditions générales s'appliquent mutatis mutandis, sauf si un élément de dérogation est réglé.

1.3Les consommateurs au sens de la présente AGB sont toute personne physique qui conclut un contrat à des fins qui ne peuvent être imputées pour l'essentiel ni à leur activité professionnelle ni à leur activité professionnelle indépendante.

1.4Les entrepreneurs au sens de la présente AGB sont une personne physique ou morale ou une société de personnes légalement compétente qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle ou professionnelle à la fin d'une activité juridique.

2) Fermeture du contrat

2.1Les descriptions de produit contenues dans la boutique en ligne du vendeur ne constituent pas des offres contraignantes de la part du vendeur, mais servent à fournir une offre obligatoire par le client.

2.2Le client peut faire une offre sur le formulaire de commande en ligne intégré à la boutique en ligne du vendeur. Le client, après avoir placé les marchandises sélectionnées dans le panier virtuel et ayant parcouru le processus de commande électronique, en cliquant sur le bouton de fin de commande, émet une offre de contrat juridiquement contraignante concernant les marchandises contenues dans le panier d'achat. En outre, le client peut également fournir l'offre par téléphone ou par courrier électronique auprès du vendeur.

2.3Le vendeur peut accepter l'offre du client dans un délai de cinq jours,

• soit en adressant au client une confirmation écrite de commande ou une confirmation de commande sous forme de texte (fax ou courrier électronique), dans la mesure où l'accès du client à la confirmation de la commande est important, ou
• en fournissant le produit commandé au client, dans la mesure où l'accès du produit est déterminé par le client, ou
• en invitant le client à payer sa commande de paiement.

Si plusieurs des possibilités susmentionnées existent, le contrat est conclu à la date d'entrée en vigueur de l'une des alternatives susmentionnées. Le délai d'acceptation de l'offre débute le jour suivant celui de l'envoi de l'offre par le client et se termine à l'expiration du cinquième jour suivant l'envoi de l'offre. Si le vendeur ne prend pas l'offre du client dans le délai imparti, il en est de même pour le rejet de l'offre, ce qui signifie que le client n'est plus lié par son avis de volonté.

2.4Lors de la sélection d'un mode de paiement offert par PayPal, le paiement est effectué par l'intermédiaire du prestataire de services PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après "PayPal"), en tenant compte des conditions de consommation de PayPal, sous la rubrique "PayPal". https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full ou, si le client ne dispose pas d'un compte PayPal, en fonction des conditions de paiement sans compte PayPala, https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full. Si le client paie au moyen d'une méthode de paiement offerte par PayPal dans le processus de commande en ligne, le vendeur explique maintenant l'acceptation de l'offre du client au moment où le client clique sur le package de conclure le processus de commande.

2.5Lors de la soumission d'une offre via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le texte du contrat est stocké par le vendeur après la conclusion du contrat et envoyé au client après l'envoi de son ordre de texte (par exemple, courrier électronique, fax ou lettre). Une accessibilité supplémentaire du texte du contrat par le vendeur n'est pas. Si le client a configuré un compte d'utilisateur dans la boutique en ligne du vendeur avant d'envoyer sa commande, les données de commande sont archivées sur le site Web du vendeur et peuvent être téléchargées à partir du client via son compte d'utilisateur protégé par mot de passe, indiquant gratuitement les données de connexion correspondantes. .

2.6Avant la soumission de la commande de la commande via le formulaire de commande en ligne du vendeur, le client peut reconnaître des erreurs d'entrée possibles par la lecture attentive de lecture des informations affichées à l'écran. Un moyen technique efficace pour une meilleure détection des erreurs de saisie peut être la fonction d'agrandissement du navigateur, à l'aide de laquelle l'écran est agrandi à l'écran. Ses entrées peuvent corriger le client dans le contexte du processus de commande électronique tant que les fonctions de clavier et de souris habituelles peuvent être corrigées jusqu'à ce qu'il clique sur le bouton de conclusion du processus de commande.

2.7Pour la conclusion du contrat, l'allemand et la langue anglaise sont disponibles.

2.8Le traitement et le contact de la commande ont généralement lieu par e-mail et traitement automatisé de commande. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie par lui est applicable au traitement de la commande, de sorte que l'e-mail envoyé par le vendeur puisse être reçu. En particulier, dans l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les tiers envoyés par le vendeur ou par le traitement de la commande peuvent être livrés par courriels.

3) Droit de retrait

3.1Les consommateurs sont fondamentalement un droit de rétractation.

3.2Des informations complémentaires sur le droit de retrait découlent de la révocation du vendeur.

3.3Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui n'appartiennent à aucun État membre de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et de leur seule résidence et de leur adresse de livraison sont en dehors de l'Union européenne au moment de la conclusion de la Contrat.

4) Prix et conditions de paiement

4.1Sauf indication contraire de la description du produit du vendeur, les prix spécifiés sont des prix totaux inclus dans la TVA statutaire. Si nécessaire, des frais de livraison et d'expédition supplémentaires sont spécifiés séparément dans la description de produit respective.

4.2Pour les livraisons dans des pays hors de l'Union européenne, des coûts supplémentaires engagés dans des cas individuels, que le vendeur n'est pas responsable et de supporter par le client. Celles-ci incluent, par exemple, les coûts de transfert d'argent par les établissements de crédit (par exemple, les frais de transfert, les charges de taux de change) ou les taxes à l'importation ou taxes (par exemple, tarifs). Ces coûts peuvent également être engagés en termes de livraison d'argent si la livraison n'a pas lieu dans un pays en dehors de l'Union européenne, mais le client effectue le paiement, mais d'un pays en dehors de l'Union européenne.

4.3L'option de paiement / fr sera / sera communiquée au client dans la boutique en ligne du vendeur.

4.4Si le paiement anticipé est convenu par virement bancaire, le paiement est dû immédiatement après la conclusion du contrat, à condition que les parties n'aient pas convenu de date ultérieure.

4.5En cas de sélection d'un mode de paiement offert par le service de paiement " Shopify Payments ", le paiement est effectué par l'intermédiaire du prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande (ci-après dénommé " Stripe "). Les différents modes de paiement offerts par Shopify Payments sont communiqués au client de la boutique en ligne du vendeur. Les paiements peuvent être effectués par d'autres services de paiement, le cas échéant, pour lesquels: des conditions particulières de paiement à laquelle le client peut, le cas échéant: est indiqué séparément. Pour de plus amples informations sur le "Shopify Payments", voir: https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de récupérable.

5) Conditions de livraison et d'expédition

5.1Dans le cas où le vendeur fournit l'expédition de la marchandise, la livraison est effectuée dans la zone de livraison indiquée par le vendeur à l'adresse de livraison indiquée par le client, sauf si elle est convenue autrement. Lorsque la transaction est dépliée, l'en-tête de livraison indiqué dans l'accomplissement de la commande du vendeur est applicable.

5.2Si la livraison du produit échoue pour des raisons que le client a à représenter, le client doit payer les frais raisonnables qui en résultent pour le vendeur. Cela ne s'applique pas au coût de l'expédition si le client exerce effectivement son droit de rétractation. En ce qui concerne les frais de retour, l'exercice effectif du droit de rétractation par le client est régis par les dispositions prises dans le cadre de la demande de révocation du vendeur.

5.3Lorsque le client est un entrepreneur, le risque de la perte accidentelle et de la détérioration accidentelle de la marchandise vendue sur le client est déterminé dès que le vendeur a livré l'affaire au transporteur, au transporteur ou à la personne ou à la personne désignée pour exécuter l'expédition. Dans le cas du client en tant que consommateur, le risque de la perte accidentelle et de la détérioration accidentelle de la marchandise vendue ne peut en principe être transmis au client ou à une personne réceptée que par la livraison de la marchandise. Par dérogation, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle du produit vendu est déjà en cours sur le client dès que le vendeur a fourni la cause au transporteur, au transporteur ou à la personne ou à un établissement désigné pour l'exécution de l'expédition, si le client a chargé le transporteur, le transporteur ou la personne ou l'asile de l'exécution de l'expédition, et le vendeur n'a pas préalablement désigné cette personne ou cet établissement au préalable.

5.4Le vendeur se réserve le droit de démissionner du contrat en cas de non-approvisionnement correct ou non conforme au contrat. Cette disposition ne s'applique qu'au cas où la non-livraison n'est pas représentée par le vendeur et que celui-ci a conclu avec le diligence nécessaire un contrat de couverture concret avec le sous-traitant. Le vendeur fera tout ce qui est en son pouvoir pour obtenir la marchandise. En cas de non-disponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, le client est immédiatement informé et la contrepartie est immédiatement remboursée.

5.5Si le vendeur fournit la marchandise à la levée, le client peut récupérer le produit commandé dans les heures de service indiquées par le vendeur, sous l'adresse indiquée par le vendeur. Dans ce cas, les frais de port ne sont pas calculés.

5.6Les coupons sont fournis au client comme suit:

• par courrier électronique
• postalisch

6) La réserve de propriété

Si le vendeur se trouve en avant-garde, il se réserve la propriété du produit livré jusqu'à ce que le prix d'achat soit entièrement payé.

7) La responsabilité des manquements (garantie)

7.1Sauf dispositions contraires des dispositions ci-après, les dispositions de la responsabilité juridique ont été appliquées. En ce qui concerne les contrats de fourniture de biens:

7.2si le client est un entrepreneur,

• le vendeur a le choix de la nature de la post-satisfaction ;
• pour les nouveaux produits, le délai de prescription des irrégularités est un an à partir de la livraison du produit ;
• dans le cas des produits d'occasion, les droits et les droits sont exclus du fait de la défaillance ;
• ne recommence pas la prescription si une livraison de remplacement est effectuée dans le cadre de l'arrestation de la défaillance.

7.3Les restrictions de responsabilité et les réductions de délai prévues ci-dessus ne s'appliquent pas:

• des droits à la réparation et à la réparation du client ;
• dans le cas où le vendeur a pesé sur le défaut,
• pour les marchandises qui ont été utilisées pour un bâtiment et dont le caractère de manœuvre a été utilisé en fonction de leur mode d'utilisation habituel,
• le cas échéant, l'obligation actuelle du vendeur de fournir des mises à jour pour les produits numériques, dans le cas de contrats de livraison de marchandises avec des éléments numériques.

7.4En outre, les opérateurs doivent faire en sorte que les délais de prescription légal pour un éventuel le recours à la loi ne porte pas atteinte à la législation en vigueur.

7.5Si le client est un marchand i.c. § 1 HGB, il prend la responsabilité des enquêtes et des obligations commerciales en vertu de l'article 377 HGB. Le client est réputé autorisé à être autorisé à être soumis aux exigences de la présente déclaration.

7.6Lorsque le client est un consommateur, il est invité à récuser les marchandises livrées avec des dommages évidents au fabricant et à en informer le vendeur. Si le client ne le fait pas, cela n'a aucun effet sur ses droits légaux ou contractuels.

8) Conditions particulières applicables au traitement des marchandises selon certaines conditions du client

8.1Si, après le contenu du contrat, en plus de la livraison des marchandises, le vendeur prévient également le traitement du produit en fonction de certaines contraintes du client, le client doit fournir au vendeur tous les contenus nécessaires au traitement, tels que les textes, les images ou les graphiques dans les formats de fichier, formatage, image et taille des fichiers prescrites par le vendeur, et lui donner les droits d'usage requis. Les acquisitions et l'acquisition de droits sur ce contenu ne sont que le seul responsable du client. Le client déclare et assume la responsabilité d'avoir le droit d'utiliser le contenu qui a été transmis au vendeur. En particulier, il veille à ce que les droits des tiers ne soient pas violés, notamment les droits d'auteur, les marques et les droits de la personne.

8.2Le client est libre de faire valoir auprès du vendeur les droits de tiers qu'ils peuvent invoquer en cas de violation de leurs droits par le vendeur en utilisant le contenu du client par le vendeur. Le client assume également les frais nécessaires à la défense juridique, y compris tous les frais de justice et d'avocats. Cette disposition ne s'applique pas si la violation de la loi n'est pas défendu par le client. Le client est tenu de fournir au vendeur, en cas de recours par des tiers, toutes les informations nécessaires à la vérification des droits et à la défense, en toute équité et en toute sécurité.

8.3Le vendeur se réserve le droit de refuser des demandes de travail si le contenu du client en cas de dépassement de la législation ou de la bonne coutume est violé ou enfreint les dispositions légales ou réglementaires. Cela vaut en particulier pour les omissions de contenu inconstitutionnel, raciste, xénophobe, discriminatoire, insultant, insultant et / ou violent et / ou violant la violence.

9) Une solution à un bon de commande

9.1Les coupons qui sont délivrés gratuitement par le vendeur dans le cadre d'actions promotionnelles avec une durée de validité déterminée et qui ne peuvent pas être achetés par le client (ci-après dénommé " bon de commande ") ne peuvent être résolus que dans la boutique en ligne du vendeur et uniquement pendant la période indiquée.

9.2Les programmes d'action ne peuvent être résolus que par les consommateurs.

9.3Les produits individuels peuvent être exclus de l'action de bon de crédit, à condition qu'il y ait une restriction appropriée du contenu du bon de l'action.

9.4Les bons de commande d'action ne peuvent être résolus que avant la fin du bon de commande. Une compensation a posteriori n'est pas possible.

9.5Vous ne pouvez créer qu'un seul bon de commande par commande.

9.6La valeur des marchandises doit être au moins égale au montant du produit de l'action. Les soldes résiduels éventuels ne sont pas remboursés par le vendeur.

9.7Si la valeur du droit d'action ne suffit pas à couvrir la commande, il est possible de choisir un des autres modes de paiement offerts par le vendeur pour régler le montant de la différence.

9.8Le crédit d'un produit ne sera ni crédité, ni rémunéré.

9.9Le bon de commande ne sera pas remboursé si le client renvoie, dans le cadre de son droit de rétractation juridique, le produit entièrement ou partiellement payé par le bon de commande.

9.10Le bon de commande est transférable. Le vendeur peut avoir un effet libérateur sur le détenteur concerné, qui introduit le bon de commande dans le boutique en ligne du vendeur. Cette disposition ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou incompétence par négligence grave de la non-autorisation, de l'incapacité de travail ou du manque de représentation de son titulaire.

10) une solution de chèques cadeaux

10.1Les coupons qui peuvent être achetés via le boutique en ligne du vendeur (ci-après "chèques cadeaux") ne peuvent être résolus que dans la boutique en ligne du vendeur, à moins que le coupon ne soit produit par le coupon.

10.2Les chèques cadeaux et les soldes résiduels de chèques-cadeaux sont déclenchables jusqu'à la fin de la troisième année suivant l'année de l'achat de la coupon. Les soldes résiduels sont crédités jusqu'au client jusqu'à la date d'expiration.

10.3Les chèques-cadeau ne peuvent être résolus que avant la fin du bon de commande. Une compensation a posteriori n'est pas possible.

10.4Vous ne pouvez toujours résoudre qu'un seul chèque cadeau par commande.

10.5Les chèques-cadeaux ne peuvent être utilisés que pour l'achat de marchandises et non pour acheter d'autres chèques-cadeau.

10.6Si la valeur du crédit-cadeau n'est pas suffisante pour couvrir la commande, il est possible de choisir un des autres modes de paiement offerts par le vendeur pour régler le montant de la différence.

10.7Le crédit d'un billet de cadeaux n'est ni en espèces ni zingué.

10.8Le chèques-cadeau est transférable. Le vendeur peut avoir un effet libérateur sur le détenteur concerné, qui résout le chèques-cadeau dans la boutique en ligne du vendeur. Cette disposition ne s'applique pas si le vendeur a connaissance ou incompétence par négligence grave de la non-autorisation, de l'incapacité de travail ou du manque de représentation de son titulaire.

11) Droit applicable

11.1Pour toutes les relations juridiques des parties, le droit de la république fédérale d'Allemagne est applicable à l'exclusion de la législation relative à l'achat international de marchandises mobilières. En ce qui concerne les consommateurs, ce choix ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas révoqué par des dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

11.2En outre, le droit de rétractation légal ne s'applique pas aux consommateurs qui ne sont pas membres de l'Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont la résidence et l'adresse de livraison allées au moment de la conclusion du contrat sont hors de l'Union européenne.

12) Cour de justice

Si le client agit comme un commerçant, une entité juridique du droit public ou des actifs spéciaux sur le droit public, basé sur le territoire de la République fédérale d'Allemagne, est le lieu de compétence exclusif de tous les différends découlant de ce contrat du bureau du vendeur. Si le client a son siège à l'extérieur du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le bureau du vendeur est exclusif de compétence pour tous les litiges découlant de ce contrat si le contrat ou les réclamations peut être attribué du contrat de l'activité professionnelle ou commerciale de le consommateur. Cependant, le vendeur est en tout cas intitulé d'appeler la Cour au siège du client.

13) Résolution des différends alternative

13.1La Commission de l'UE fournit une plate-forme de résolution des litiges en ligne sur Internet au lien suivant: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Cette plate-forme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des différends découlant des contrats d'achat en ligne ou de services de service impliquant un consommateur.

13.2Le vendeur n'est ni obligé de participer à une procédure de règlement des différends avant un organisme d'estimation des consommateurs.