WIE MAN WAREN ZURÜCKSENDET

Wie funktioniert die Waren retour per Paket

Bitte verwenden Sie bei der Waren retour die Originalversandverpackung und das Originalverpackungsmaterial. Bitte fügen Sie der Sendung alle Artikel in ihrer Originalverpackung bei, zusammen mit einer Kopie Ihrer Rechnung, den Etiketten und jeglichem Zubehör, den Anleitung-heften sowie gegebenenfalls dem ausgefüllten Rücksendeformular, das den zurückzugebenden Artikel ausweist und den Grund für die Retour angibt.

• In unserem Retourenportal können Sie sich einfach einen entsprechenden Retourenaufkleber ausdrucken.

• Bringen Sie den Retourenaufkleber einfach an Ihrem Paket an und geben Sie dieses in einer Annahmestelle in Ihrer Nähe ab.

• Die ursprünglichen Versandkosten für die Versendung können, außer im Falle eines Widerrufs gemäß Ziffer 14 der AGB, nicht erstattet werden. In allen anderen Fällen erstatten wir die Versandkosten für schadhafte oder falsch gesendete Artikel.

• Sobald der Retourenprozess abgeschlossen ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Falls Sie Fragen zu Retouren oder zum Umtausch haben, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung.

Hinweis:

Eine Rückgabe von Artikeln, die Sie bei ConradHasselbach.de gekauft haben, ist in unserem Ladengeschäft nicht möglich. Wir bieten ein schnelles und zuverlässiges Retourenversandverfahren an. Bitte verwenden Sie für Ihre Rücksendung den kostenlosen Retourenaufkleber, den Sie sich einfach im Retourenportal ausdrucken können.