RETURER & ÅTERBETALNINGAR

VILLKOR FÖR RETURER OCH BYTEN

Om du inte är helt nöjd med en vara som du köpt från ConradHasselbach.de är du naturligtvis välkommen att returnera den till oss för återbetalning inom 14 dagar efter mottagandet genom att följa stegen som beskrivs nedan:"

• Returer kan endast accepteras om varorna returneras i sitt ursprungliga skick. Varorna måste vara oanvända, otvättade och i ett skick som gör att de kan säljas igen.

• Varorna som ska bytas eller returneras måste åtföljas av originalfakturan, allt förpackningsmaterial, etiketter och eventuella tillbehör och instruktionshäften. Återbetalning eller byte är inte möjligt för varor som returneras ofullständigt, skadade eller smutsiga.

• Observera att vissa varor som köpts på ConradHasselbach.de, t.ex. underkläder eller personliga artiklar, inte kan returneras.

• Du kan hitta vår returportal här

Mer information om returer finns i våra allmänna villkor som du hittar längst ner på vår webbplats".

Om du har några ytterligare frågor om din retur, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. 

Återbetalning 

Vi återbetalar naturligtvis gärna det ursprungliga inköpspriset för de returnerade varorna. Köpesumman krediteras dig inom 14 dagar från det att vi mottagit din retur - alltid enligt den betalningsmetod du ursprungligen valde vid beställningen: 

Kreditkort

Presentkort

Förskottsbetalning

Beloppet kommer att krediteras det bankkonto från vilket du ursprungligen gjorde överföringen. Det kan ta upp till 4 arbetsdagar innan krediteringen syns på ditt konto.

PayPal

Beloppet krediteras det PayPal-konto som du använde. Du kan själv bestämma om beloppet ska sättas in på ditt PayPal-konto eller krediteras tillbaka till ditt bankkonto.

I båda fallen kommer du att få ett e-postmeddelande så snart återbetalningen har slutförts.