COME RESTITUIRE LA MERCE

Come restituire la merce tramite pacco

Quando si restituisce la merce, si prega di utilizzare l'imballaggio di spedizione originale e il materiale di imballaggio originale. Si prega di allegare tutti gli articoli nella loro confezione originale, insieme a una copia della fattura, alle etichette e agli eventuali accessori, ai libretti di istruzioni e, se del caso, al modulo di reso compilato che identifica l'articolo da restituire e indica il motivo della restituzione.

• Nel nostro portale dei resi è possibile stampare l'etichetta di reso corrispondente.

• Basta attaccare l'etichetta di reso al pacco e consegnarlo in un punto di raccolta vicino a voi.

• Le spese di spedizione originarie non possono essere rimborsate, tranne in caso di cancellazione ai sensi dell'articolo 14 delle CGC. In tutti gli altri casi, rimborseremo le spese di spedizione per gli articoli danneggiati o inviati in modo errato.

• Non appena il processo di restituzione è stato completato, sarete informati via e-mail.

In caso di domande su restituzioni o cambi, vi preghiamo di contattarci.

Nota:

Non è possibile restituire gli articoli acquistati da ConradHasselbach.de nel nostro negozio. Offriamo una procedura di spedizione dei resi rapida e affidabile. Per la restituzione si prega di utilizzare l'etichetta di reso gratuita, che si può stampare semplicemente nel portale dei resi.