CÓMO DEVOLVER PRODUCTOS

Cómo devolver productos por paquetería

Cuando devuelva mercancías, utilice el embalaje de envío original y el material de embalaje original. Adjunte todos los artículos en su embalaje original, junto con una copia de la factura, las etiquetas y cualquier accesorio, los folletos de instrucciones y, si procede, el formulario de devolución cumplimentado en el que se identifica el artículo que se devuelve y se indica el motivo de la devolución.

• En nuestra portal de devoluciones puede imprimir simplemente la etiqueta de devolución correspondiente.

• Pegue la etiqueta de devolución al paquete y entréguelo en un punto de recogida cercano.

• No se reembolsarán los gastos de envío originales, salvo en caso de anulación conforme al artículo 14 de las CGC. En todos los demás casos, reembolsaremos los gastos de envío de los artículos dañados o enviados incorrectamente.

• Tan pronto como se haya completado el proceso de devolución, se le notificará por correo electrónico.

Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones o cambios, póngase en contacto con nosotros.

Nota:

No es posible devolver artículos comprados en ConradHasselbach.de en nuestra tienda. Ofrecemos un procedimiento de envío de devoluciones rápido y fiable. Utilice la etiqueta de devolución gratuita para su devolución, que puede imprimir fácilmente en el portal de devoluciones.