FAQ

Vi kommer gärna ta med detta till dig. Kontakta vår kundtjänst för detta

E-post:support@conradhasselbach.deeller telefon:49 (0) 40 43091313När din beställning har lämnat vårt lager får du ett mail ordermeddelande via e-post. I det här e-postmeddelandet hittar du spårningsnr. Din försändelse samt namnet på logistikföretaget, som vi skickade varorna till dig. Så du kan alltid spåra statusen för din försändelse. Dessutom finns det möjlighet att kontrollera fraktstatusen på ditt kundkonto.

Naturligtvis levererar vi gärna din order till önskad förpackningsstation. För detta behöver vi ditt postnummer samt antalet förpackningsstation.

Conrad Hasselbach Shoes & Garment erbjuder dig en sista minuten-frakt. Om du beställer till 15:00 och välj Express Frakt i kassan kommer du att få din beställning till 12:00 klockan på följande dag.

Du hämtar också din beställning i vår butik. För det här väljer du helt enkelt som en fraktmetod som hämtar i butiken. Du hittar oss på klostret Star 2 20149 Hamburg - Eppendorf. Våra öppettider: må - fre 10:00 - 19:00 och på lördag från 10:00 till 16:00.

Conrad Hasselbach Skor och plagg Fartyg från € 250, - inom Tyskland och Europa Gratis frakt (standard frakt).

Ytterligare information kan hittashär.

Schweiziska kunder vars leverans- och faktureringsadresser är i Schweiz befrias från tysk moms (19%). Ordern ska faktureras efter adressregistreringen utan tysk moms. Det bör noteras att med import till Schweiz betalas den giltiga schweiziska momsen (t.ex. 7,7%). Denna skatt löses vanligtvis direkt av respektive logistikspecialist.

Om en order redan har skickats är en förändring tyvärr inte längre.

Om din beställning fortfarande är i redigeringsstatus och du vill ändra leveransadressen, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post via support@conrradhasselbach.de eller via telefon på +49 (0) 40 43091313.

Inga problem. Klicka på "Glömt lösenord" på kundkontotsloggen nedan och ange din e-postadress. Ditt lösenord återställs. Du har nu möjlighet att skapa ett nytt lösenord.

Vi accepterar vanliga betalningsmetoder som MasterCard, VISA, American Express, PayPal och betalning i förväg. Naturligtvis, om du har ett presentkort, kan du också använda det som ett betalningsmedel.

Om du har frågor angående din beställning, kontakta vår kundtjänst via e-post via support@conradhasselbach.de eller via telefon +49 (0) 40 43091313. Observera att vi inte kan ändra några uppgifter om din beställning om beställningen redan har skickats.

För närvarande accepterar Conrad Hasselbach Shoes & Garment Online Shop inte några kuponger utfärdade i butiken. Dessa kan bara lösas in i affären.

Ytterligare information kan hittashär.

Alla online-objekt måste returneras till oss direkt. Tyvärr finns det ingen återkomst av online-order och deras bearbetning i vår butik.

Köpbasen kommer att krediteras dig inom 14 dagar efter mottagandet av din retur - alltid enligt den betalningsmetod du valde när du beställer. Du kommer att få en bekräftelse via e-post så snart krediten är klar.