Política de cancelación y formulario de cancelación

Los consumidores tienen derecho de cancelación de acuerdo con las siguientes disposiciones, siendo consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Política de anulación

Derecho de anulación

Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

El plazo de rescisión es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tomó posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos (Conrad Hasselbach Shoes & Garment GmbH, Klosterstern 2, 20149 Hamburgo, Alemania, Tel.: 040 / 430913 - 13, Fax: 040 / 430913 - 12, E-Mail: info@conradhasselbach.de) de su decisión de rescindir el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de rescisión adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la anulación

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Debe devolvernos o entregarnos los bienes inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos informe de la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.

Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de periódicos, revistas o publicaciones periódicas, a excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que no pertenezcan a un Estado miembro de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato y cuyo único lugar de residencia y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.

Información general

1) Evite dañar o contaminar la mercancía. Devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que garantice una protección suficiente contra daños durante el transporte.
2) No nos devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que los apartados 1-2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Formulario de anulación

Si desea anular el contrato, rellene este formulario y envíenoslo.

A

Conrad Hasselbach Shoes & Garment GmbH
Klosterstern 2
20149 Hamburgo
Alemania
Fax: 040 / 430913 - 12
Correo electrónico: info@conradhasselbach.de

Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del (de los) consumidor(es)

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Dirección del (de los) consumidor(es)

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Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda