Política de privacidad

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación, le informaremos sobre cómo tratamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Conrad Hasselbach Shoes & Garment GmbH, Klosterstern 2, 20149 Hamburgo, Alemania, teléfono: 040 / 430913 - 13, fax: 040 / 430913 - 12, correo electrónico: info@conradhasselbach.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3 El responsable del tratamiento ha designado a un delegado de protección de datos, con el que puede ponerse en contacto de la siguiente manera: "Conrad Hasselbach, Klosterstern 2 20149 Hamburgo, info@conradhasselbach.de"

1.4 Este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena de caracteres "https://" y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web únicamente con fines informativos, es decir, si no se registra ni nos facilita información de otro tipo, sólo recopilamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para mostrarle el sitio web:

• Nuestro sitio web visitado
• Fecha y hora en el momento del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente/referencia desde la que llegó a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)

El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.

3) Alojamiento

Alojamiento por Shopify
Utilizamos el sistema de tienda del proveedor de servicios Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify"), con el fin de alojar y mostrar la tienda en línea sobre la base del procesamiento en nuestro nombre. Todos los datos recogidos en nuestro sitio web se procesan en los servidores de Shopify. Como parte de los servicios antes mencionados de Shopify, los datos también pueden ser transferidos a Shopify Inc, 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá, Shopify Data Processing (USA) Inc, Shopify Payments (USA) Inc o Shopify (USA) Inc como parte del procesamiento posterior en nuestro nombre. En el caso de que los datos se transfieran a Shopify Inc. en Canadá, el nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Encontrará más información sobre la protección de datos de Shopify en la siguiente página web: https://www.shopify.de/legal/datenschutz
Cualquier otro procesamiento en los servidores de Shopify distinto de los mencionados anteriormente sólo tendrá lugar dentro del ámbito especificado a continuación.

4) Cookies

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se borran de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y permiten reconocer su navegador la próxima vez que nos visite (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan determinada información del usuario, como los datos del navegador y de localización, así como los valores de la dirección IP, de forma individualizada. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie. La duración del almacenamiento de la cookie correspondiente puede consultarse en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son procesados por las cookies individuales utilizadas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. a GDPR en el caso de consentimiento dado o de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y eficaz de la visita a la página.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y pueda decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, que explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Contacto

Los datos personales se recogen cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico). Los datos recogidos cuando se utiliza un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su consulta o para ponernos en contacto con usted y la administración técnica asociada. La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR. Sus datos se eliminarán una vez finalizada la tramitación de su consulta. Este es el caso si se puede deducir de las circunstancias que el asunto en cuestión se ha aclarado de forma concluyente y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que indiquen lo contrario.

6) Reserva de citas en línea

SimplyBook
Este sitio web utiliza el software "Simplybook" del proveedor simplybook.me, 36 Aigyptou Avenue, 6030 Larnaca, Chipre, para ofrecer una función de reserva de citas en línea.
Con el fin de concertar citas, su nombre y apellidos y dirección de correo electrónico (y número de teléfono si se solicita una cita telefónica) se recopilan de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. b GDPR y se transmiten a SimplyBook de conformidad con el Art. 6 párr. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la gestión eficaz de los clientes y la gestión eficiente de las citas y se almacenan allí con el fin de organizar las citas. Una vez celebrada la cita o transcurrido el plazo acordado, sus datos serán eliminados por SimplyBook. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con SimplyBook, en el que obligamos a SimplyBook a proteger los datos de nuestros clientes de conformidad con los requisitos legales.
Los detalles de la política de privacidad de SimplyBook se pueden encontrar aquí: https://simplybook.me/de/policy

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR, los datos personales seguirán siendo recogidos y procesados si usted nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recopilan pueden consultarse en los respectivos formularios de entrada. Su cuenta de cliente puede eliminarse en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento arriba indicada. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para cumplir el contrato. Tras la finalización del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán con respecto a los periodos de retención de la legislación fiscal y comercial y se eliminarán una vez transcurridos estos periodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos hayamos reservado un uso posterior de los datos legalmente permitido.

8) Uso de procedimientos de inicio de sesión único

8.1 Facebook Connect

En nuestro sitio web, puede iniciar sesión para crear una cuenta de cliente o registrarse utilizando el complemento social "Facebook Connect" de la red social Facebook, operado por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"), como parte de la denominada tecnología de inicio de sesión único, si dispone de un perfil de Facebook. Puede reconocer los plugins sociales "Facebook Connect" de nuestro sitio web por el botón azul con el logotipo de Facebook y las palabras "Iniciar sesión con Facebook" o "Conectar con Facebook" o "Iniciar sesión con Facebook" o "Iniciar sesión con Facebook".

Cuando usted visita una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transmitido por Facebook directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Facebook recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de Facebook o no ha iniciado sesión en Facebook. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Facebook Inc. en EE.UU. y se almacena allí. Estas operaciones de tratamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR sobre la base del interés legítimo de Facebook en mostrar publicidad personalizada basada en su comportamiento de navegación.

Al utilizar este botón "Facebook Connect" en nuestro sitio web, también tiene la opción de iniciar sesión o registrarse en nuestro sitio web utilizando sus datos de usuario de Facebook. Solo si da su consentimiento expreso antes del proceso de registro sobre la base de un aviso correspondiente sobre el intercambio de datos con Facebook de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR, recibiremos la información general y de acceso público almacenada en su perfil al utilizar el botón "Facebook Connect" de Facebook, en función de su configuración de protección de datos personales en Facebook. Esta información incluye el ID de usuario, el nombre, la foto de perfil, la edad y el sexo.

Tenga en cuenta que, tras los cambios en la política de privacidad y las condiciones de uso de Facebook, sus fotos de perfil, los ID de usuario de sus amigos y su lista de amigos también podrán transferirse si ha dado su consentimiento y se han marcado como "públicos" en su configuración de privacidad en Facebook. Los datos transmitidos por Facebook serán almacenados y procesados por nosotros para crear una cuenta de usuario con los datos necesarios (título, nombre, apellidos, datos de dirección, país, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento) si usted ha autorizado a Facebook a hacerlo. A la inversa, los datos (por ejemplo, información sobre su comportamiento de navegación o de compra) pueden ser transferidos por nosotros a su perfil de Facebook sobre la base de su consentimiento.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento mencionado al principio de esta política de privacidad.

La finalidad y el alcance de la recogida de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de Facebook, así como tus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger tu privacidad, pueden consultarse en la información sobre protección de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy.php.

Si no desea que Facebook asigne los datos recogidos a través de nuestro sitio web directamente a su perfil de Facebook, debe cerrar la sesión de Facebook antes de visitar nuestro sitio web. También puede evitar completamente que se carguen los plugins de Facebook con complementos para su navegador, por ejemplo con "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/de/).

8.2 Inicio de sesión en Google

En nuestro sitio web, puede iniciar sesión para crear una cuenta de cliente o registrarse a través del servicio "Google Sign-In" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google") utilizando la tecnología de inicio de sesión único si dispone de un perfil de Google. Puede reconocer la función de inicio de sesión de Google en nuestro sitio web mediante el botón "Iniciar sesión a través de Google" "Iniciar sesión con la cuenta de Google" o "Iniciar sesión con Google".

Cuando accede a una página de nuestro sitio web que contiene una función de inicio de sesión de Google, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. El contenido del botón de inicio de sesión es transmitido por Google directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Google recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil de Google o no ha iniciado sesión en Google. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Google y se almacena allí; también puede transmitirse a los servidores de Google LLC. en EE.UU.. Estas operaciones de tratamiento de datos se llevan a cabo de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base del interés legítimo de Google en mostrar publicidad personalizada basada en su comportamiento de navegación.

Al utilizar el botón de inicio de sesión de Google en nuestro sitio web, también tiene la opción de iniciar sesión o registrarse en nuestro sitio web utilizando sus datos de usuario de Google. Solo en caso de que dé su consentimiento expreso antes del proceso de registro sobre la base de un aviso correspondiente sobre el intercambio de datos con Google de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR, recibiremos de Google la información general y de acceso público almacenada en su perfil al utilizar el botón de Google, en función de su configuración de protección de datos personales en Google. Esta información incluye el ID de usuario, el nombre, la foto de perfil, la edad y el sexo.

Tenga en cuenta que, tras los cambios en la política de privacidad y las condiciones de uso de Google, sus imágenes de perfil, los ID de usuario de sus amigos y su lista de amigos también se pueden transferir si ha dado su consentimiento y estos se han marcado como "públicos" en su configuración de privacidad en Google. Los datos transmitidos por Google serán almacenados y procesados por nosotros para crear una cuenta de usuario con los datos necesarios (título, nombre, apellidos, datos de dirección, país, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento) si ha autorizado a Google a hacerlo. A la inversa, los datos (por ejemplo, información sobre su comportamiento de navegación o de compra) pueden ser transferidos de nosotros a su perfil de Google sobre la base de su consentimiento.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento mencionado al principio de esta política de privacidad.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Google, así como sus derechos a este respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad se pueden consultar en la información sobre protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Puede consultar las condiciones de uso de "Google Sign-In" aquí: https://policies.google.com/terms

Si no desea que Google asigne los datos recopilados a través de nuestro sitio web directamente a su perfil de Google, debe cerrar sesión en Google antes de visitar nuestro sitio web. También puede impedir completamente la carga de los plugins de Google con complementos para su navegador, por ejemplo con "Adblock Plus" (https://adblockplus.org/de/).

9) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se guardará y publicará en este sitio web información sobre la hora de creación del comentario y el nombre del comentarista que haya elegido. También se registrará y almacenará su dirección IP. La dirección IP se almacena por motivos de seguridad y en caso de que la persona en cuestión viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal al publicar un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero se oponga a que su contenido publicado sea ilegal. La base jurídica para el almacenamiento de sus datos es el artículo 6, apartado 1, letra b y f del GDPR. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los consideran ilegales.

10) Uso de datos de clientes para publicidad directa

10.1 Inscripción en nuestro boletín electrónico

Si se suscribe a nuestro boletín electrónico, le enviaremos información periódica sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble aceptación (double opt-in). Esto significa que sólo le enviaremos un boletín por correo electrónico si nos ha confirmado expresamente que está de acuerdo en recibirlo. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir el boletín en el futuro haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Cuando se registra para recibir el boletín de noticias, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilemos cuando se inscriba en el boletín se utilizarán exclusivamente con fines publicitarios a través del boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el boletín o enviando un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento mencionado al principio. Una vez que haya cancelado su suscripción, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos adicionales a los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

10.2 Envío del boletín a través de Omnisend

El envío de nuestros boletines por correo electrónico se realiza a través del proveedor de servicios técnicos Omnisend (Soundest Ltd, Unit a3, Gateway Tower, 32 Western Gateway, Londres E16 1YL, Reino Unido), a quien transmitimos los datos que nos facilitó al registrarse para recibir el boletín. Esta transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f del GDPR y responde a nuestro interés legítimo de utilizar un sistema de boletín informativo eficaz, seguro y fácil de usar. Los datos que introduzca para suscribirse al boletín (por ejemplo, la dirección de correo electrónico) se almacenarán en los servidores de Omnisend en la UE.

Omnisend utiliza esta información para enviar y analizar estadísticamente el boletín en nuestro nombre. A efectos de evaluación, los correos electrónicos enviados contienen las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y en qué enlaces, en su caso, se ha hecho clic. También se recoge información técnica (por ejemplo, hora de acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Los datos se recogen exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan a sus otros datos personales; se excluye la identificación personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios. si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín.

Además, Omnisend podrá utilizar estos datos por sí misma de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR sobre la base de su propio interés legítimo en el diseño basado en las necesidades y la optimización del servicio y con fines de investigación de mercado, por ejemplo para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, Omnisend no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles ella misma ni para transmitirlos a terceros.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Omnisend, en virtud del cual obligamos a Omnisend a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros.

Puede consultar la política de privacidad de Omnisend aquí: https://www.omnisend.com/privacy

10.3 Notificación de disponibilidad de mercancías por correo electrónico

Si en nuestra tienda en línea ofrecemos la opción de informarle por correo electrónico de la hora de disponibilidad de los artículos seleccionados que no estén disponibles temporalmente, puede registrarse en nuestro servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de los productos. Si se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de los productos, le enviaremos un único mensaje de correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que haya seleccionado. Para el envío de esta notificación sólo se requiere su dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y puede utilizarse para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de esta notificación utilizamos el denominado procedimiento de opt-in doble. Esto significa que sólo le enviaremos la notificación correspondiente si nos ha confirmado expresamente que está de acuerdo en recibir dicho mensaje. A continuación, le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir dicha notificación haciendo clic en el enlace correspondiente.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. a GDPR. Cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de productos, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y hora del registro, con el fin de poder rastrear posteriormente cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recogemos cuando se registra en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan exclusivamente para informarle sobre la disponibilidad de un artículo concreto en nuestra tienda en línea. Puede darse de baja del servicio de notificación por correo electrónico de la disponibilidad de productos en cualquier momento enviando el mensaje correspondiente a la persona responsable mencionada al principio. Tras la cancelación, su dirección de correo electrónico se borrará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada a tal efecto, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos adicionales a los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

11) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

11.1 Para la tramitación de su pedido colaboramos con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos apoyan total o parcialmente en el cumplimiento de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores de servicios de acuerdo con la siguiente información.

Los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transportes encargada de la entrega en el marco de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitimos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago, en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informaremos de ello explícitamente a continuación. La base jurídica para la transmisión de datos es el art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD.

11.2 Utilización de proveedores de servicios especiales para la tramitación y el cumplimiento de pedidos

- JTL
El pedido es procesado por el proveedor de servicios "JTL" (JTL-Software-GmbH, Rheinstr. 7, 41836 Hückelhoven, Alemania). El nombre, la dirección y cualquier otro dato personal se transmitirán a JTL exclusivamente con el fin de tramitar el pedido en línea de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra b) del GDPR. Sus datos sólo se transmitirán si es realmente necesario para tramitar el pedido. Los detalles sobre la protección de datos de JTL y la política de privacidad de JTL-Software-GmbH pueden consultarse en el siguiente enlace: https://www.jtl-software.de/Datenschutz.

11.3 Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- Correos alemanes
Si la entrega de la mercancía se realiza a través de Deutsche Post (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a Deutsche Post de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso en el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a Deutsche Post a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de las mercancías. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con Deutsche Post ni la notificación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro frente al responsable del tratamiento arriba mencionado o frente a Deutsche Post.
- DHL
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DHL (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn), transmitiremos su dirección de correo electrónico a DHL de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a del GDPR antes de la entrega de la mercancía con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DHL a efectos de la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con DHL ni la notificación de la entrega.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro del responsable del tratamiento mencionado anteriormente o del proveedor de servicios de transporte DHL.
- DPD
Si la entrega de la mercancía se realiza a través del proveedor de servicios de transporte DPD (DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg), comunicaremos su dirección de correo electrónico y número de teléfono a DPD antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del GDPR, con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de la entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello en el proceso de pedido. De lo contrario, sólo transmitiremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a DPD a efectos de entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Los datos sólo se transmitirán si es necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con DPD ni la notificación de la entrega.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro del controlador mencionado anteriormente o del proveedor de servicios de transporte DPD.
- UPS
Si el proveedor de servicios de transporte UPS (United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss) se encarga de la entrega de los bienes, transmitiremos su dirección de correo electrónico a UPS antes de la entrega de los bienes de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD con el fin de coordinar una fecha de entrega o para la notificación de entrega, siempre que haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. En caso contrario, sólo comunicaremos el nombre del destinatario y la dirección de entrega a UPS a efectos de entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La información sólo se transmitirá si es necesaria para la entrega de las mercancías. En este caso, no es posible la coordinación previa de la fecha de entrega con UPS ni la transmisión de información sobre el estado de la entrega del envío.
El consentimiento puede retirarse en cualquier momento con efecto para el futuro del responsable del tratamiento mencionado anteriormente o del proveedor de servicios de transporte UPS.

11.4 Utilización de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función "Apple Pay" en su dispositivo con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo en una tarjeta de pago almacenada con "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago, debe introducir un código que haya definido previamente y verificarlo mediante la función Face ID o Touch ID de su dispositivo.
Con el fin de procesar el pago, la información que proporcione durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para desarrolladores antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para procesar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de tu dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el éxito del pago.
Si se procesan datos personales durante las transferencias descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. b GDPR.
Apple almacena datos de transacción anonimizados, incluido el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y si la transacción se ha completado con éxito. Esta anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Si utiliza Apple Pay en su iPhone o Apple Watch para completar una compra que ha realizado a través de Safari en su Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguno de estos datos en un formato que pueda utilizarse para identificarle. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Ve a "Wallet y Apple Pay" y desactiva "Permitir pagos en Mac".
Puede encontrar más información sobre la protección de datos con Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna
Si selecciona un servicio de pago de Klarna, el pago será procesado por Klarna Bank AB (publ) [https://www.klarna.com/de], Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Con el fin de permitir el procesamiento del pago, sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número de casa, código postal, ciudad, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección IP), así como los datos relacionados con el pedido (por ejemplo, importe de la factura, artículo, tipo de entrega) se transmitirán a Klarna con el fin de realizar comprobaciones de identidad y de crédito, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR durante el proceso de pedido. Aquí puede ver a qué agencias de crédito se pueden transmitir sus datos:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos sobre la dirección. Klarna utiliza la información obtenida sobre la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión equilibrada sobre el establecimiento, la ejecución o la rescisión de la relación contractual.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento o a Klarna. No obstante, Klarna podrá seguir estando autorizada a tratar sus datos personales si ello es necesario para tramitar los pagos de conformidad con el contrato.
Sus datos personales serán tratados de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos y de acuerdo con la información contenida en la política de privacidad de Klarna para interesados con sede en Alemania https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.
o para los interesados con sede en Austria https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy
respectivamente.
- Paypal
Al pagar a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, "PayPal"), como parte de la tramitación del pago. La transferencia se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR y sólo en la medida en que sea necesario para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho a realizar una comprobación de crédito para las formas de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Con este fin, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. f GDPR sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de solvencia con respecto a la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión del método de pago respectivo. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (denominados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, datos de dirección. Encontrará más información sobre protección de datos, incluida información sobre las agencias de crédito utilizadas, en la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal puede seguir estando autorizada a procesar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación contractual del pago.
- Pagos en Shopify
Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublín 2. Si elige un método de pago ofrecido por el proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el pago será procesado por el proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos los datos facilitados durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario de clasificación, número de tarjeta de crédito si procede, importe de la factura, divisa y número de transacción) de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. b GDPR. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida en que sea necesario para este fin. Puede encontrar más información sobre la protección de datos de Shopify Payments en la siguiente dirección de Internet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Encontrará información sobre la protección de datos de Stripe Payments Europe Ltd. en la siguiente dirección de Internet: https://stripe.com/de/privacy.

12) Uso de las redes sociales: Vídeos

Uso de vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para mostrar y reproducir vídeos del proveedor "YouTube", que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado, que, según el proveedor, sólo inicia el almacenamiento de la información del usuario cuando se reproducen los vídeos. Si se inicia la reproducción de vídeos incrustados de YouTube, el proveedor "YouTube" utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según la información de "YouTube", éstas se utilizan, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y evitar comportamientos abusivos. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de YouTube, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso los de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los analiza. Dicha evaluación se lleva a cabo, en particular, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra f del GDPR, sobre la base de los intereses legítimos de Google en el despliegue de publicidad personalizada, estudios de mercado y/o el diseño basado en las necesidades de su sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al utilizar YouTube, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..
Independientemente de si se reproducen los vídeos incrustados, cada vez que se accede a este sitio web se establece una conexión con la red de Google, lo que puede desencadenar otras operaciones de tratamiento de datos sin nuestra influencia.

Encontrará más información sobre la protección de datos en "Youtube" en las condiciones de uso de Youtube en https://www.youtube.com/static?template=terms y en la política de privacidad de Google en https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente, de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "Herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web.

13) Marketing en línea

13.1 Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio de publicidad web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google AdSense utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. Además, Google AdSense también utiliza los denominados "web beacons" (pequeños gráficos invisibles) para recopilar información, a través de los cuales se pueden registrar, recopilar y analizar acciones sencillas como el tráfico de visitantes en el sitio web. La información generada por la cookie y/o web beacon (incluyendo su dirección IP) sobre su uso de este sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google y se almacena allí. Esto también puede implicar la transmisión a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Google utiliza la información obtenida de este modo para evaluar su comportamiento de uso con respecto a los anuncios de AdSense. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google AdSense no se fusionará con otros datos de Google. La información recopilada por Google puede ser transferida a terceros si así lo exige la ley y/o si terceros procesan estos datos en nombre de Google.

El tratamiento de datos descrito se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR con el fin de la publicidad dirigida al usuario por terceros anunciantes, cuyos anuncios se muestran en este sitio web sobre la base del comportamiento del usuario evaluado. Este tratamiento también responde a nuestro interés económico de explotar el potencial económico de nuestro sitio web mostrando contenidos publicitarios personalizados de terceros a cambio de una remuneración.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/.

Puede desactivar permanentemente las cookies para preferencias publicitarias impidiéndolas mediante la configuración correspondiente del software de su navegador o puede descargar e instalar el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de

Tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar determinadas funciones de este sitio web, o que sólo pueda hacerlo de forma limitada, si ha desactivado el uso de cookies.

Cuando la ley lo requiere, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

13.2 Plataforma de marketing de Google

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("GMP").

GMP utiliza cookies para mostrar anuncios que sean relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza un ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en qué navegador y, de este modo, puede evitar que se muestren más de una vez. El tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestro sitio web de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del GDPR.

Además, GMP puede utilizar ID de cookies para registrar las denominadas conversiones que están relacionadas con solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, si un usuario ve un anuncio de GMP y más tarde visita el sitio web del anunciante utilizando el mismo navegador y realiza una compra a través de este sitio web. Según Google, las cookies de GMP no contienen ningún tipo de información personal.

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestro estado de conocimiento de la siguiente manera: Mediante la integración de GMP, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor averigüe su dirección IP y la guarde. Al utilizar GMP, los datos personales también pueden transmitirse a los servidores de Google LLC. en EE.UU..

Si desea oponerse a la participación en este proceso de seguimiento, puede desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com (véase https://www.google.de/settings/ads), por lo que esta configuración se eliminará si desactiva las cookies. Alternativamente, puede obtener información sobre la configuración de cookies de la Digital Advertising Alliance en la dirección de Internet www.aboutads.info y realizar los ajustes que desee. Por último, puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la configuración de las cookies y decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies para determinados casos o en general. Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de GMP by Google en la siguiente dirección de Internet: https://www.google.de/policies/privacy/.

Cuando sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

14) Servicios de análisis web

14.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza las denominadas "cookies", que son archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final y permiten analizar el uso que usted hace del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso de este sitio web (incluyendo la dirección IP acortada) por lo general se transmite a un servidor de Google y se almacena allí; también puede ser transmitida a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP acortándola y excluye la referencia personal directa. Esta extensión significa que su dirección IP será truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC en EE.UU. y se truncará allí. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista de su uso del website, recopilando informes de la actividad del website y prestando otros servicios relacionados con la actividad del website y el uso de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google (Universal) Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Google Analytics también utiliza una función especial, las denominadas "características demográficas", para crear estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio sobre la base de una evaluación de la publicidad basada en intereses y con el uso de información de terceros. Esto permite la definición y diferenciación de grupos de usuarios del sitio web a efectos de medidas de marketing optimizadas para grupos destinatarios. Sin embargo, los registros de datos recogidos a través de las "características demográficas" no pueden asignarse a una persona concreta.
Todo el procesamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para la lectura de información sobre el dispositivo final utilizado, sólo se llevará a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso para ello de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Sin este consentimiento, Google Analytics no se utilizará durante su visita a nuestro sitio web.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, desactive este servicio en la "herramienta de consentimiento de cookies" proporcionada en el sitio web. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de pedidos con Google para el uso de Google Analytics, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para la transferencia de datos de la UE a EE.UU., Google se basa en las denominadas cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en EE.UU..
Encontrará más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

14.2 Hotjar (hotjar Ltd.)

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd. es una empresa europea con sede en Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel.: +1 (855) 464-6788).
Esta herramienta puede utilizarse para rastrear los movimientos en los sitios web en los que se utiliza Hotjar (los llamados mapas de calor). Por ejemplo, es posible reconocer hasta dónde se desplazan los usuarios y en qué botones hacen clic y con qué frecuencia. La herramienta también permite obtener comentarios directamente de los usuarios del sitio web. De este modo, obtenemos información valiosa para hacer que nuestros sitios web sean aún más rápidos y fáciles de usar. El análisis anterior se lleva a cabo sobre la base de nuestros intereses legítimos con fines de optimización y marketing y el diseño basado en el interés de nuestro sitio web de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f del GDPR, y prestamos especial atención a la protección de sus datos personales al utilizar esta herramienta. Por ejemplo, sólo podemos rastrear en qué botones hace clic y hasta dónde se desplaza. Las áreas de los sitios web en las que se muestran datos personales suyos o de terceros son ocultadas automáticamente por Hotjar y, por lo tanto, no son rastreables en ningún momento.

Hotjar ofrece a todos los usuarios la opción de utilizar un "encabezado Do Not Track" para impedir el uso de la herramienta Hotjar de modo que no se registre ningún dato sobre la visita al sitio web correspondiente. Se trata de una configuración que admiten todos los navegadores estándar en su versión actual. Para ello, su navegador envía una solicitud a Hotjar para desactivar el seguimiento del usuario respectivo. Si utiliza nuestro sitio web con diferentes navegadores/ordenadores, deberá configurar el "encabezado Do Not Track" por separado para cada uno de estos navegadores/ordenadores.
Encontrará instrucciones detalladas con información sobre su navegador en: https://www.hotjar.com/opt-out
Encontrará más información sobre Hotjar Ltd. y la herramienta Hotjar en: https://www.hotjar.com
La política de privacidad de Hotjar Ltd. puede consultarse en: https://www.hotjar.com/privacy

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga la opción descrita anteriormente para presentar una objeción.

15) Uso de un sistema de chat en directo

TidioChat (Tidio Ltd.)
Este sitio web utiliza tecnología de Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Reino Unido (www.tidiochat.com) para recopilar y almacenar datos anónimos con fines de análisis web y para el funcionamiento del sistema de chat en directo, que se utiliza para responder a las consultas de asistencia en directo. Estos datos anónimos pueden utilizarse para crear perfiles de usuario bajo seudónimo. Para ello pueden utilizarse cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché del navegador de Internet del visitante del sitio web. Las cookies permiten reconocer el navegador de Internet. Si la información recopilada de este modo tiene una referencia personal, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, apdo. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio eficaz al cliente y el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Los datos recogidos con las tecnologías TidioChat no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se fusionarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento concedido por separado de la persona en cuestión. Para evitar el almacenamiento de cookies de TidioChat, puede configurar su navegador de Internet para que no se almacenen más cookies en su ordenador en el futuro o para que se borren las cookies ya almacenadas. Sin embargo, desactivar todas las cookies puede significar que algunas funciones de nuestro sitio web ya no puedan llevarse a cabo. Puede oponerse a la recogida y almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudónimo en cualquier momento con efecto para el futuro enviándonos su objeción de manera informal por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que figura en el aviso legal.

16) Herramientas y varios

16.1 - DATEV
Utilizamos el software de contabilidad basado en la nube de DATEV eG, Paumgartnerstr. 6-14, 90429 Nuremberg ("DATEV") para gestionar nuestra contabilidad.
DATEV procesa las facturas entrantes y salientes y, en su caso, las transacciones bancarias de nuestra empresa con el fin de registrar automáticamente las facturas, hacerlas coincidir con las transacciones y crear las cuentas financieras a partir de esto en un proceso semi-automatizado.
Si los datos personales también se procesan en este proceso, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 6, párr. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en la organización eficiente y la documentación de nuestras transacciones comerciales.
Puede encontrar más información sobre DATEV, el tratamiento automatizado de datos y las disposiciones de protección de datos en https://www.datev.de/web/de/m/ueber-datev/datenschutz/.

16.2 Google reCAPTCHA

En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Esta función se utiliza principalmente para diferenciar si una entrada ha sido realizada por una persona física o de forma abusiva por una máquina y mediante procesamiento automatizado. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y de cualquier otro dato requerido por Google para el servicio reCAPTCHA y se lleva a cabo de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la responsabilidad individual en Internet y evitar el uso indebido y el spam. Como parte del uso de Google reCAPTCHA, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los EE.UU..

Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

En la medida en que sea legalmente necesario, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 lit. a GDPR. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga el procedimiento descrito anteriormente para presentar una objeción.

16.3 Solicitudes de ofertas de empleo por correo electrónico

Anunciamos las vacantes actuales en nuestro sitio web en una sección aparte, a la que los interesados pueden enviar su solicitud por correo electrónico a la dirección de contacto facilitada.

Para ser incluidos en el proceso de solicitud, los candidatos deberán facilitarnos por correo electrónico, junto con su solicitud, todos los datos personales necesarios para una evaluación y selección fundadas e informadas.
La información requerida incluye datos personales generales (nombre, dirección, teléfono o datos electrónicos de contacto), así como pruebas relacionadas con el rendimiento de las cualificaciones requeridas para el puesto. Además, puede requerirse información relacionada con la salud, que debe ser objeto de especial consideración en virtud de la legislación laboral y social en interés de la protección social del solicitante.

Consulte el anuncio de empleo correspondiente para saber qué componentes debe contener una solicitud en cada caso concreto para ser tenida en cuenta y en qué forma deben enviarse por correo electrónico.

Una vez recibida la solicitud enviada a través de la dirección de correo electrónico de contacto facilitada, los datos del solicitante serán almacenados por nosotros y analizados exclusivamente con el fin de tramitar la solicitud. Para cualquier consulta que surja en el curso de la tramitación, utilizaremos la dirección de correo electrónico facilitada por el solicitante con su solicitud o un número de teléfono proporcionado, a nuestra discreción.

La base jurídica para este tratamiento, incluido el contacto para consultas, es en general el art. 6, apdo. 1, letra b) del GDPR (para el tratamiento en Alemania junto con el art. 26, apdo. 1 de la BDSG), en el sentido de que el proceso de solicitud se considera el inicio de un contrato de trabajo.

En la medida en que se soliciten a los solicitantes categorías especiales de datos personales en el sentido del art. 9, apdo. 1 GDPR (por ejemplo, datos de salud como información sobre el estado de discapacidad grave) como parte del procedimiento de solicitud, el tratamiento se lleva a cabo de conformidad con el art. 9, apdo. 2 lit. b. GDPR para que podamos ejercer los derechos derivados de la legislación laboral y de seguridad y protección social y cumplir nuestras obligaciones al respecto.

De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de categorías especiales de datos también puede basarse en el artículo 9, apartado 1, letra h) del RGPD si se lleva a cabo con fines de asistencia sanitaria preventiva o medicina del trabajo, para la evaluación de la aptitud del solicitante para el trabajo, para diagnósticos médicos, asistencia sanitaria o social o tratamiento o para la gestión de sistemas y servicios de asistencia sanitaria o social.

Si el solicitante no es seleccionado en el curso de la evaluación descrita anteriormente o si un solicitante retira su solicitud prematuramente, sus datos transmitidos por correo electrónico y toda la correspondencia electrónica, incluido el correo electrónico original de la solicitud, se eliminarán transcurridos 6 meses como máximo tras la correspondiente notificación. Este periodo se basa en nuestro interés legítimo de poder responder a cualquier pregunta de seguimiento sobre la solicitud y, en caso necesario, cumplir nuestras obligaciones de aportar pruebas en virtud de la normativa sobre igualdad de trato de los solicitantes.

En caso de que la solicitud sea aceptada, los datos facilitados se tratarán posteriormente sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del GDPR (para el tratamiento en Alemania en relación con el artículo 26, apartado 1 de la BDSG) a efectos de la ejecución de la relación laboral.

17) Derechos del interesado

17.1 La ley de protección de datos aplicable le concede amplios derechos del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales, sobre los que le informamos a continuación:

• Derecho a la información de conformidad con el artículo 15 del RGPD: En particular, tiene derecho a recibir información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos, el período de conservación previsto o los criterios para determinar el período de conservación, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no los hemos recogido de usted. los criterios para determinar el período de almacenamiento, la existencia de un derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición al tratamiento, reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos si no los hemos obtenido de usted, la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, si procede, información significativa sobre la lógica implicada y el alcance y los efectos previstos de dicho tratamiento sobre usted, así como su derecho a ser informado de las garantías de conformidad con el artículo 46 del RGPD si sus datos se transfieren a terceros países;
• Derecho de rectificación de conformidad con el artículo 16 del RGPD: Tiene derecho a obtener sin demora indebida la rectificación de los datos inexactos que le conciernan y/o a completar los datos incompletos almacenados por nosotros;
• Derecho de supresión de conformidad con el Art. 17 GDPR: Usted tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales si se cumplen los requisitos del Art. 17 párrafo 1 GDPR. Sin embargo, este derecho no existe en particular si el tratamiento es necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
• Derecho a la limitación del tratamiento de conformidad con el artículo 18 del RGPD: Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales mientras se verifique la exactitud de los datos que usted impugna, si se niega a suprimir sus datos debido a un tratamiento no autorizado y solicita en su lugar la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales después de que ya no los necesitemos una vez alcanzada la finalidad o si ha presentado una objeción por motivos relacionados con su situación particular, mientras no esté claro si prevalecen nuestros motivos legítimos;
• Derecho de información de conformidad con el artículo 19 del GDPR: Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a notificar dicha rectificación o supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales que le conciernen, salvo que ello resulte imposible o implique un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre estos destinatarios.
• Derecho a la portabilidad de los datos de conformidad con el artículo 20 del RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o a solicitar que se transfieran a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible;
• Derecho a revocar el consentimiento otorgado de conformidad con el artículo 7, apartado 3 del RGPD: Tiene derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento con efectos para el futuro. En caso de revocación, eliminaremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada;
• Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el artículo 77 del RGPD: Si cree que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe el GDPR, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

17.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO SUPERIOR, TIENE DERECHO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO EN CUALQUIER MOMENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA EL RECONOCIMIENTO, EJERCICIO O DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN A EFECTOS DE DICHA MERCADOTECNIA. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE MERCADOTECNIA DIRECTA.

18) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales viene determinada por la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, si procede, también por el periodo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los periodos de conservación en virtud de la legislación mercantil y fiscal).

Cuando el tratamiento de datos personales se basa en el consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, estos datos se almacenan hasta que el interesado retira su consentimiento.

Si existen periodos de conservación legales para los datos que se procesan en el marco de obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez que hayan expirado los periodos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o ya no tengamos un interés legítimo en seguir almacenándolos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o el tratamiento sirva para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que el interesado ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en el resto de la información de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se suprimirán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.