FAQ.

Vi vil gerne bringe dette til dig. Kontakt vores kundeservice for dette

E-mail:support@conradhasselbach.deeller telefon:49 (0) 40 43091313Når din ordre har forladt vores lager, modtager du en mailbesked besked via e-mail. I denne e-mail finder du sporing nr. Din forsendelse samt navnet på logistikfirmaet, som vi sendte varerne til dig. Så du kan altid spore status for din forsendelse selv. Derudover er der mulighed for at kontrollere forsendelsesstatus på din kundekonto.

Selvfølgelig vil vi gerne levere din ordre til din ønskede pakningsstation. Til dette har vi brug for dit postnummer samt nummeret på din pakningsstation.

Conrad Hasselbach Sko & beklædningsgenstand tilbyder dig en sidste minuts forsendelse. Hvis du bestiller indtil kl. 15.00 og vælg Express Shipping til kasseapparatet, modtager du din ordre indtil kl. 12.00 på den følgende dag.

Du henter også din ordre i vores butik. For dette vælger du simpelthen som en forsendelsesmetode afhentning i butikken. Du finder os på Klosterstjernen 2 i 20149 Hamburg - Eppendorf. Vores åbningstider: Mandag - Fre 10:00 - 19:00 og lørdag fra kl. 10.00 til 16.00.

Conrad Hasselbach sko & beklædningsgenstand skibe fra € 250, - inden for Tyskland og Europa Gratis forsendelse (standard fragt).

Yderligere information kan findesher.

Schweiziske kunder, hvis leverings- og faktureringsadresser er i Schweiz, frigøres fra tysk moms (19%). Ordren vil blive faktureret efter adressen registrering uden tysk moms. Det skal bemærkes, at den gyldige schweiziske moms (f.eks. 7,7%) med import til Schweiz betales. Denne skat er normalt afgjort direkte af den respektive logistikspecialist.

Hvis en ordre allerede er sendt, er en ændring desværre ikke længere mulig.

Hvis din ordre stadig er i Rediger status, og du vil ændre leveringsadressen, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail via support@conrradhasselbach.de eller telefon på +49 (0) 40 43091313.

Intet problem. Klik på "Glemt kodeord" på kundekonto login nedenfor og indtast din e-mail-adresse. Dit kodeord vil blive nulstillet. Du har nu mulighed for at oprette en ny adgangskode.

Vi accepterer fælles betalingsmetoder som MasterCard, Visa, American Express, PayPal og Betaling på forhånd. Selvfølgelig, hvis du har et gavekort, kan du også bruge det som et betalingsmiddel.

Hvis du har spørgsmål vedrørende din bestilling, bedes du kontakte vores kundeservice via e-mail via support@conradhasselbach.de eller telefon +49 (0) 40 43091313. Bemærk venligst, at vi ikke kan ændre oplysninger om din ordre, hvis ordren allerede er blevet sendt.

I øjeblikket accepterer Conrad Hasselbach Shoes & Garment Online Shop ikke nogen kuponer udstedt i butikken. Disse kan kun indløses i butikken.

Yderligere information kan findesher.

Alle online-elementer skal returneres direkte til os. Desværre er der ingen tilbagevenden af ​​online ordrer og deres behandling i vores butik.

Købsbeløbet krediteres dig inden for 14 dage efter modtagelsen af ​​dit retur - altid i henhold til den betalingsmetode, du valgte, når du bestiller. Du modtager en bekræftelse via e-mail, så snart krediten er færdig.