GRATIS STANDAARD VERZENDING BINNEN DE EU VOOR BESTELLINGEN VAN MEER DAN 250 EURO

0

Uw winkelwagen is leeg

Frequente vragen

FAQ's

We brengen dit graag naar je toe. Neem voor dit contact op met onze klantenservice

E-mail: support@conradhasselbach.de of telefoon: 49 (0) 40 43091313

Nadat uw bestelling ons magazijn heeft achtergelaten, ontvangt u een verzendkosten per e-mail. In deze e-mail vindt u het trackingnr. Uw zending en de naam van het logistieke bedrijf, waarmee we de goederen naar u hebben verzonden. U kunt dus op elk gewenst moment de status van uw zending vinden. Bovendien is er de mogelijkheid om de verzendstatus in uw klantaccount te controleren.

Natuurlijk zullen we graag uw bestelling leveren in uw gewenste verpakkingsstation. Hiervoor hebben we uw postnummer nodig, evenals het nummer van uw verpakkingsstation.

Conrad Hasselbach Shoes & Garent biedt u een last-minute verzendservice. Als u bestelt tot 15:00 uur en selecteer Express verzending in het kassa, ontvangt u uw bestelling tot 12:00 uur op de volgende dag.

We kunnen deze service alleen klanten aanbieden met een afleveradres in Hamburg. Selecteer alstublieft "Kurier Levering" als verzendmethode. We kunnen deze service vanaf 10:00 tot 16.00 uur aanbieden op maandag tot en met vrijdag. Houd er rekening mee dat de verzending alleen mogelijk is als u PayPal of Creditcard als betaalmethode selecteert.

Als alternatief kunt u uw bestelling in onze winkel ophalen. Selecteer hiervoor "klik en verzamel". U vindt ons in het Monastery Star 2 in 20149 Hamburg - Eppendorf. Onze openingstijden: Mon - FRI 10:00 - 19:00 en op zaterdag van 10:00 tot 16:00 uur.

Conrad Hasselbach Schoenen en kledingstuk Schepen vanaf € 250, - Binnen Duitsland en Europa Gratis verzending (standaard verzending).

Verdere informatie is te vinden hier.

Zwitserse klanten wiens levering en factuuradressen in Zwitserland zijn bevrijd van de Duitse btw (19%). De bestelling wordt gefactureerd na de adresregistratie zonder Duitse btw. Opgemerkt moet worden dat met invoer in Zwitserland de geldige Zwitserse btw (bijv. 8,0%) te betalen is. Deze belasting wordt meestal rechtstreeks geregeld door de respectieve logistieke specialist.

Als er al een bestelling is verzonden, is een wijziging helaas niet langer mogelijk.

Als uw bestelling nog steeds in bewerkingsstatus is en u het afleveradres wilt wijzigen, neem dan contact op met onze klantenservice per e-mail via support@conrradhasselbach.de of telefonisch op +49 (0) 40 43091313.

Geen probleem. Klik op het login van de klantaccount en klik gewoon op "Wachtwoord vergeten" en voert u uw e-mailadres in. Uw wachtwoord wordt vervolgens gereset. U hebt nu de mogelijkheid om een ​​nieuw wachtwoord te maken.

Wij accepteren gemeenschappelijke betaalmethoden zoals MasterCard, Visa, American Express, Paypal en Betaling vooraf (bankoverschrijving). Natuurlijk, als u een cadeaubon hebt, kunt u het ook als betaalmiddel gebruiken.

Als u vragen heeft over uw bestelling, neem dan contact op met onze klantenservice via e-mail via support@conradhasselbach.de of telefonisch +49 (0) 40 43091313. Houd er rekening mee dat we geen details van uw bestelling kunnen wijzigen als de bestelling al is verzonden.

Momenteel accepteert de Conrad Hasselbach Shoes & Garment Online Shop geen enkele vouchers die in de winkel zijn uitgegeven. Deze kunnen alleen in de winkel worden ingewisseld.

Verdere informatie is te vinden hier.

Alle online items moeten rechtstreeks aan ons worden geretourneerd. Helaas is er in onze winkel geen terugkeer van online bestellingen en hun verwerking mogelijk.

Het aankoopbedrag wordt bij u gecrediteerd binnen 14 dagen na ontvangst van uw terugkeer - altijd volgens de betalingsmethode die u hebt gekozen bij het bestellen. U ontvangt per e-mail een bevestiging per e-mail zodra het krediet heeft plaatsgevonden.